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PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cómo debo lavar mis prendas para que dure más?

Para mantener la calidad de la prenda, recomendamos lavarla en agua fría, con colores similares, no usar blanqueador y secar a la sombra.

2. ¿Cuánto demora en llegar mi envío?

* Para la Ciudad de Medellín tenemos Envíos de 72 Hrs.* Para el Resto del País demora de 2-5 Días hábiles dependiendo del destino.* Enviamos por ENVIA y por INTERRAPIDISIMO. Pago contra entrega al 99% de las ciudades del País.

3. ¿Cómo es el proceso de compra?

Posterior a su compra será contactado para confirmar datos de dirección y verificar si desea realizar algún cambio en su pedido, este atento a la llamada..

4. ¿Puedo hacer seguimiento a mi pedido?

Sí, una vez despachado tu pedido, te enviaremos un número de guía para que puedas rastrear el envío.

5. ¿Que recibo con mi compra?

* Producto Premium en la Combinación que Elijas* Cada uno viene empacado individualmente* Nuestros productos van empacados en bolsa de seguridad* Son productos de alto gramaje 400 gr. Aproximado por unidad.* Bolsa de lujo premium con nuestro logo !

Aprobado por cientos de clientes que ya viven Neostrom

Cliente 1
Juan Camilo
Medellín

La calidad se siente apenas uno se lo pone. El fit, la tela y los detalles hacen que se vea demasiado premium.

★★★★★
Cliente 2
Valentina R.
Bogotá

No parece una prenda normal. Se ve diferente, se siente pesada y la gente me pregunta mucho por la marca.

★★★★★
Cliente 3
Santiago P.
Cali

Me gustó porque no se ve básico. Tiene presencia, se ve caro y llegó tal cual como en la página.

★★★★★
Cliente 4
Manuela G.
Pereira

La compré para regalar y terminé pidiendo otra. Se nota que no es fast fashion y eso fue lo que más me gustó.

★★★★★
Cliente 5
Andrés M.
Barranquilla

La caída de la prenda es brutal. Se siente estructurada y diferente a todo lo que había probado.

★★★★★
Cliente 6
Laura C.
Bogotá

Se siente pesada y eso hace que se vea mucho más cara. No es ropa común.

★★★★★
Cliente 7
Kevin R.
Medellín

El diseño cambia todo el outfit. No se ve básico y eso es lo que más me gustó.

★★★★★
Cliente 8
Camila D.
Cali

Me sorprendió la calidad. Se nota que está bien hecha y no como lo típico que venden.

★★★★★

Cliente 1
Juan Felipe
Cali

Apenas me lo puse entendí todo. El fit es perfecto y la tela se siente pesada, de calidad de verdad.

★★★★★
Cliente 2
Vaaaal.
Medellin

No pensé que fuera a gustarme tanto. Se ve diferente a todo lo que tenía y eso hace que destaque demasiado.

★★★★★
Cliente 3
Jairo P.
Barranquilla

Ya varias personas me han preguntado de dónde es. No pasa desapercibido y eso dice mucho.

★★★★★
Cliente 4
Natalia Caro.
Pereira

Se ve mucho más caro de lo que cuesta. Literal parece de marca grande.

★★★★★
Cliente 5
Angel Tenjo.
Esrados Unidos

Lo que más me sorprendió fue el peso. Apenas lo tienes en la mano se siente premium.

★★★★★
Cliente 6
Laura Uribe.
Bogotá

No es la típica prenda básica. Tiene presencia y cambia completamente cómo te ves.

★★★★★
Cliente 7
Kevin Alexander.
CAJICA

La pedí sin esperar mucho y cuando llegó quedé sorprendido. Es otra categoría.

★★★★★
Cliente 8
Camila Pineda.
Medellin

Pensé que era marketing, pero no. Sí se ve diferente cuando te lo pones.

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